Praktinės pastabos namų administratoriams

Praktiniai straipsniai apie gedimų pranešimus, bendravimą su gyventojais, darbų skyrimą meistrams ir administravimo įmonės augimą - nesamdant dar trijų žmonių.

Finansai · 6 min. skaitymo

Banko išrašo importas bendrijai: Swedbank, SEB, Paysera

Swedbank, SEB ar Paysera, CSV ar XML: įkelkite bendrijos sąskaitos išrašą į Kvaro, ir kiekviena įmoka su įmokos kodu pati susiejama su tinkamu butu. Failas nepalieka jūsų įrenginio.

Augimas · 9 min. skaitymo

Kaip valdyti didelį butų portfelį nesamdant daugiau darbuotojų

Pirmieji dešimt butų tvarkomi iš atminties. Perkopus keliolika, remontas pasimeta Messenger atsakyme, o priminimas apie mokėjimą nusiunčiamas tam, kas jau sumokėjo. Štai kaip savininkas abu darbus atlieka su penkiasdešimčia butų, įdėdamas tiek pastangų, kiek reikėjo dešimčiai.

Veikla · 6 min. skaitymo

Kaip viešbutis seka gedimus: nuo darbuotojo pranešimo iki sutvarkyto kambario

Viešbutyje vyksta tas pats priežiūros ciklas kaip daugiabutyje, tik greičiau. Štai kaip Kvaro gedimų sekimo eiga pritaikoma viešbučiui: darbuotojai praneša, vadovas paskirsto, meistrai sutvarko, darbuotojai patvirtina.

Finansai · 9 min. skaitymo

Bendrijos finansiniai metai: nuo biudžeto iki metinės ataskaitos

Kasmetinė metinės ataskaitos panika pavasarį yra tik simptomas. Ataskaita yra ciklo, kuris vyksta visus metus, rezultatas: biudžetas, įmokos, apskaita, ataskaita, atsiskaitymas. Vykdykite ciklą, ir metų pabaiga tampa aritmetika.

Finansai · 9 min. skaitymo

E. sąskaitos administratoriams: ES standartas be žargono

Privalomos e. sąskaitos faktūros ES atkeliauja pagal vieną bendrą standartą. Namų administratoriai tvarko daugiau tiekėjų sąskaitų nei beveik bet kas. Štai kas iš tikrųjų pasikeitė ir kokia darbo eiga tai paverčia dovana, o ne našta.

Veikla · 8 min. skaitymo

Administratoriaus ataskaitos, kurios parašo save pačios

Kiekvienas administratorius namui skolingas ataskaitą, ir niekas nemoka už vakarą, kurio reikia jai parašyti. Sprendimas yra tokie geri įrašai, kad ataskaita susigeneruoja pati, o ne rašoma.

Veikla · 9 min. skaitymo

Kodėl visuotinio susirinkimo protokolai neturėtų gyventi el. pašte

Dešimt metų namo sprendimų gyvena trijų buvusių administratorių el. pašto dėžutėse kaip protokolas_galutinis_v3.docx. Štai kaip atrodo nutarimų registras ir kodėl visa esmė yra tai, kad į jį galima tik pridėti.

Finansai · 9 min. skaitymo

SEPA tiesioginis debetas administratoriams: praktinis vadovas

Tiesioginis debetas mėnesinį įmokų rinkimą paverčia iš keturiasdešimties pavedimų vaikymosi į vieno failo įkėlimą. Štai visas mechanizmas: sutikimai, kreditoriaus identifikatorius, išankstinis pranešimas, pain.008.

Finansai · 9 min. skaitymo

Kaip tvarkyti bendrijos finansus be Excel lentelės

Excel lentelė klaidinga tą pačią akimirką, kai ją uždarote. Štai sistema, kuri ją pakeičia: unikalūs įmokų kodai, importuoti banko išrašai ir mokėjimų būsenos, kurios atsinaujina pačios.

Veikla · 7 min. skaitymo

Kodėl namo Messenger grupė stabdo jūsų administravimo verslą

Messenger grupė, Facebook grupė, SMS: neoficiali namų administravimo operacinė sistema. Kodėl kiekvienas administratorius atsitrenkia į lubas maždaug ties ketvirtu namu ir ką su tuo daryti.

Augimas · 8 min. skaitymo

Kiek namų gali realiai administruoti vienas administratorius?

Sąžiningi skaičiavimai apie administratoriaus pajėgumus. Dauguma administratorių atsiremia į 3-5 namų ribą, nors skaičiuoklė rodo 12.

Darbo eiga · 9 min. skaitymo

Kaip atrodo struktūruota gedimų registravimo sistema administratoriams

Jei niekada nesinaudojote Jira, Zendesk ar panašiomis sistemomis, štai kas iš tikrųjų yra „užklausa“ ir kokie keturi duomenys paverčia skundus darbo eiga.

Darbo eiga · 6 min. skaitymo

5 žingsnių gyventojų skundų tvarkymo eiga, kurios reikia kiekvienam administratoriui

Nuo „neveikia liftas“ iki uždaryto gedimo: nusistovėjęs skundo gyvavimo ciklas daugiabutyje ir vietos, kuriose 80 % administratorių praranda informaciją.

Programinė įranga · 10 min. skaitymo

Kaip pasirinkti namų administravimo programą: praktinis vadovas administratoriui

Namų administravimo programa, bendrijos programėlė, būsto administravimo sistema: skirtingi pavadinimai, tas pats pirkinių sąrašas. Aštuonios funkcijos, kurios iš tikrųjų svarbios, ir tos, kurios įspūdingai atrodo, bet kuriomis niekada nesinaudosite.