Zapiski iz prakse za upravnike stavb

Praktični nasveti o prijavah, komunikaciji s stanovalci, usmerjanju serviserjev in rasti upravniškega posla - brez zaposlovanja treh dodatnih ljudi.

Finance · 9 min branja

Računovodsko leto stavbe: od proračuna do letnega obračuna

Spomladanska panika ob letnem obračunu je simptom. Obračun je izhod zanke, ki teče vse leto: proračun, predujmi, knjigovodstvo, obračun, poračun. Poženite zanko in konec leta postane aritmetika.

Finance · 9 min branja

E-računi za upravnike stavb: evropski standard brez žargona

Obveznosti e-računov po vsej EU prihajajo na enem skupnem standardu. Upravniki stavb obdelajo več računov dobaviteljev kot skoraj kdor koli. Tukaj je, kaj se je v resnici spremenilo, in potek dela, ki iz tega naredi darilo namesto bremena.

Poslovanje · 8 min branja

Poročilo upravnika stavbe, ki se napiše samo

Vsak upravnik stavbi dolguje poročilo in nihče mu ne plača večera, ki ga porabi zanj. Rešitev ni hitrejše pisanje. Rešitev so dovolj dobre evidence, da se poročilo ustvari samo.

Finance · 9 min branja

Uvoz bančnih izpiskov v Srbiji: brez pretipkavanja

Denar srbskih stavb že teče po sodobnih tirih: namenski račun, mobilna banka, IPS QR. Evidenca upravnika ne. Uvoz izpiskov zapre to vrzel: notri gredo izpiski katere koli banke, ven pridejo povezana plačila in živi statusi.

Poslovanje · 9 min branja

Zakaj zapisniki zbora lastnikov ne sodijo v e-pošto

Deset let odločitev o stavbi živi v nabiralnikih treh nekdanjih upravnikov kot zapisnik_koncni_v3.docx. Tukaj je, kako izgleda register sklepov in zakaj je bistvo v tem, da se vanj samo dodaja.

Finance · 9 min branja

Direktna obremenitev SEPA za upravnike: praktični vodnik

Direktna obremenitev spremeni mesečno pobiranje iz lovljenja štiridesetih nakazil v nalaganje ene datoteke. Tukaj je vsa mehanika: soglasja, identifikator upnika, predhodno obvestilo, pain.008.

Finance · 9 min branja

Finance stavbe brez preglednice: sistem, ki se vodi sam

Preglednica je napačna v trenutku, ko jo zaprete. Tukaj je sistem, ki jo nadomesti: enolični sklici, uvoženi bančni izpiski in statusi plačil, ki se posodabljajo sami.

Poslovanje · 7 min branja

Zakaj skupinski klepeti ubijajo vaš upravniški posel

Viber, WhatsApp, Telegram: neuradni operacijski sistem upravljanja stavb. Tukaj je, zakaj vsak upravnik zadene ob zid okoli četrte stavbe in kaj storiti glede tega.

Rast · 8 min branja

Koliko stavb lahko en upravnik realno obvladuje?

Iskrena matematika za zmogljivostjo upravnika. Večina upravnikov se ustavi pri 3-5 stavbah, čeprav preglednica pravi 12.

Potek dela · 9 min branja

Kako izgleda strukturiran sistem prijav za upravnike stavb

Če še nikoli niste uporabljali orodij Jira, Zendesk ali česa podobnega, je tukaj, kaj 'prijava' pravzaprav je in štiri vrste podatkov, ki pritožbe spremenijo v potek dela.

Potek dela · 6 min branja

5-stopenjski potek obravnave pritožb stanovalcev, ki ga potrebuje vsak upravnik

Od 'dvigalo ne deluje' do zaključene prijave: kanonični življenjski cikel pritožbe in kje 80 % upravnikov izgubi informacije.

Programska oprema · 10 min branja

Izbira programske opreme za upravljanje stavb: praktični vodnik za upravnika

Upravnik, pooblaščeni upravnik, profesionalni upravnik: različna imena, isti nakupovalni seznam. Osem funkcij, ki resnično štejejo, in tiste, ki delujejo vtisljivo, a jih ne boste nikoli uporabili.