Kvaro je strukturiran sistem prijav za upravnike večstanovanjskih stavb. Stanovalci oddajo prijave napak. Vi dobite pregleden seznam namesto 400 sporočil v Viber klepetu.
Vsak upravnik, s katerim govorimo, se utaplja na istem mestu: v skupini na Viberju, WhatsAppu ali Telegramu z več sto neprebranimi sporočili. Polovica so pritožbe, polovica fotografije mačk.
"Dvigalo ne deluje" se izgubi pod tridesetimi odgovori o parkiranju. Do jutra se nihče ne spomni, kdo je obljubil, da bo poklical serviserja.
Ista vodovodna napaka. Trije stanovalci. Trije klici. Trije nedokončani pogovori. Vaš večer je izgubljen.
Ne morete prevzeti pete stavbe, ker vam štiri, ki jih že imate, pojedo ves dan. Rast pomeni zaposlovanje, zaposlovanje pa pojé maržo.
Kvaro odraža, kako upravljanje stavb dejansko poteka med lastniki, upravniki, serviserji in stanovalci. Vsaka prijava postane sledena naloga z odgovorno osebo, statusom in jasno potjo do zaključka.
Popravila prepustite strokovnjakom. Vsaka prijavljena okvara pride naravnost do serviserja, ki jo vodi skozi jasen in sleden postopek od prve prijave do rešitve.
Privzeto usmerjanje ni potrebno. Upravnik pregleda prijavo in jo neposredno preda pravemu serviserju, tako da delo še vedno opravi strokovnjak, tudi brez vnaprej nastavljene zasedbe.
Vsaka pritožba postane sledena naloga. Filtrirajte po statusu, kategoriji ali izvajalcu.
Serviserji izberejo svoje kategorije. Prijave se samodejno usmerijo k pravi osebi ali v skupno čakalno vrsto.
Objavite dogodke ali informacije za stavbo. Stanovalci prejmejo potisna obvestila in opomnike.
Hišni red, zapisniki, računi. Vse pomembne informacije, vedno pri roki vsakemu stanovalcu.
Šest znakov, tri dni, brez nadlegovanja s povezavami po e-pošti. Ustvarite, pošljite, pozabite.
Dodajte upravnike, da si razdelite delo. Stanovalci v dveh stavbah imajo en račun.
Plačujete na stanovanje, le nad prvimi 10. Vsak paket vključuje celoten potek dela s prijavami.
Prvo stavbo vnesite v minuti. Stanovalce povabite s šestmestno kodo. Pustite skupinski klepet za seboj.
Začnite, brezplačno jePustite svoj e-poštni naslov in oglasili se vam bomo za dogovor o predstavitvi.
Kmalu vas bomo kontaktirali.