Бележки от практиката за домоуправители

Практически материали за заявки, комуникация с живущите, насочване към изпълнители и разрастване на бизнеса с управление на сгради - без да наемате още трима души.

Финанси · 9 мин четене

Счетоводната година на сградата: от бюджет до годишен отчет

Паниката около годишния отчет всяка пролет е симптом. Отчетът е резултат от цикъл, който върви цяла година: бюджет, аванси, счетоводство, отчет, уравняване. Завъртете цикъла и краят на годината става аритметика.

Финанси · 9 мин четене

Електронно фактуриране за домоуправители: европейският стандарт без жаргона

Изискванията за електронно фактуриране идват в целия ЕС на един общ стандарт. Домоуправителите обработват повече фактури от доставчици от почти всеки. Ето какво реално се промени и работният процес, който го превръща в подарък вместо в бреме.

Операции · 8 мин четене

Отчетът на домоуправителя, който се пише сам

Всеки управител дължи на сградата отчет и никой не му плаща за вечерта, в която го съставя. Решението не е да пишете по-бързо. То е записите ви да са достатъчно добри, за да се генерира отчетът, вместо да се пише.

Финанси · 9 мин четене

Импорт на банкови извлечения в Сърбия: без преписване

Парите на сръбските сгради вече се движат по модерни релси: отделна сметка, мобилно банкиране, IPS QR. Отчетността на домоуправителя не се движи. Импортът на извлечения затваря дупката: влизат извлечения от всяка банка, излизат засечени плащания и живи статуси.

Операции · 9 мин четене

Протоколите от общото събрание не бива да живеят в имейла

Десет години решения на сградата живеят в пощенските кутии на трима бивши управители като protocol_final_v3.docx. Ето как изглежда регистърът на решенията и защо принципът само за добавяне е цялата идея.

Финанси · 9 мин четене

СЕПА директен дебит за домоуправители: практично ръководство

Директният дебит превръща месечното събиране от подсещане на четиридесет превода в качване на един файл. Ето цялата машинария: мандати, идентификатор на кредитора, предизвестие, pain.008.

Финанси · 9 мин четене

Финанси на сградата без таблици: работещата система

Таблицата става грешна в мига, в който я затворите. Ето системата, която я заменя: уникални основания за плащане, импортирани банкови извлечения и статуси на плащане, които се обновяват сами.

Операции · 7 мин четене

Защо груповите чатове убиват бизнеса ви за управление на сгради

Viber, WhatsApp, Telegram: неофициалната операционна система на управлението на сгради. Ето защо всеки управител се блъска в стена около четвъртата сграда и какво да направи.

Разрастване · 8 мин четене

Колко сгради реалистично може да поеме един домоуправител?

Честната сметка зад капацитета на управителя. Повечето управители стигат таван при 3-5 сгради, въпреки че таблицата казва 12.

Работен процес · 9 мин четене

Как изглежда структурираната система за заявки за домоуправители

Ако никога не сте ползвали Jira, Zendesk или нещо подобно, ето какво всъщност е 'заявка' и четирите елемента метаданни, които превръщат оплакванията в работен процес.

Работен процес · 6 мин четене

5-стъпковият работен процес за оплаквания от живущи, който всеки домоуправител има нужда от

От 'асансьорът не работи' до затворена заявка: каноничният жизнен цикъл на едно оплакване и къде 80% от управителите губят информация.

Софтуер · 10 мин четене

Избор на софтуер за управление на сгради: практическо ръководство за управители

Домоуправител, професионален управител, етажна собственост: различни имена, един и същ списък за покупки. Осемте функции, които наистина имат значение, и тези, които изглеждат впечатляващи, но никога няма да ползвате.