Texte practice despre tichete, comunicarea cu locatarii, direcționarea către meseriași și creșterea unei afaceri de administrare a imobilelor, fără să angajezi încă trei oameni.
WhatsApp, Telegram, Signal: sistemul de operare neoficial al administrării imobilelor. Iată de ce fiecare administrator se lovește de un zid pe la al patrulea bloc, și ce să facă.
Calculul onest din spatele capacității unui administrator. Cei mai mulți se plafonează la 3-5 blocuri, deși tabelul spune 12.
Dacă nu ai folosit niciodată Jira, Zendesk sau ceva similar, iată ce este de fapt un 'tichet' și cele patru informații care transformă reclamațiile într-un flux de lucru.
De la 'liftul e stricat' la tichet închis: ciclul de viață canonic al unei reclamații și locul în care 80% dintre administratori pierd informații.
Administrator de bloc, administrator de imobil, managing agent: nume diferite, aceeași listă de cumpărături. Cele opt funcționalități care contează cu adevărat și cele care impresionează, dar pe care nu le vei folosi niciodată.